Tisztelt partnereink,

a koronavírusra tekintettel az alábbiakról tájékoztatjuk:
• Webáruházunk a megrendeléseket jelenleg befogadja, de a hatóságok további intézkedéseinek függvényében elképzelhető, hogy kiszállítani nem tudjuk. Jelen helyzetben belföldre a kiszállítás zavartalan!
• A vírus okozta körülményekre való tekintettel bevezetésre kerül az Érintés nélküli kézbesítés (Contactless delivery), ezzel a GLS szolgáltatással szeretnénk biztonságosabbá tenni ügyfeleinknek a csomagkézbesítési folyamatot. A megrendeléssel minden feladott csomag esetében a kézi szkenneren történő Címzett aláírást, a kézbesítő futár által rögzített szolgáltatás kód (CLD) helyettesíti.
• Amennyiben a csomagot áruhiány esetén nem tudjuk feladni 7 munkanapon belül, illetve a hatóság intézkedései nyomán a csomagküldés nem lehetséges, a vevővel egyeztetni fogunk, hogy a csomagot kéri-e hiányosan vagy eláll a rendeléstől. Ezen esetekben azonnal gondoskodunk a kifizetett összeg visszajuttatásáról.
• Még csak ajánlás szinten – bár több futárszolgálatnál már bevezetésre is került – a futárok védelme érdekében az utánvételt csak indokolt esetben használják! Jelen tájékoztatások alapján elképzelhető, hogy a jövőben nem tudunk utánvételes csomagot kiszállítani.
• A nemzetközi kiszállítás szünetel.

Megértésüket és türelmüket köszönjük,
CH Mínusz Team Kft.